Informativa sulle spedizioni

Metodo di spedizione e date di consegna

Ti offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Ci impegniamo a consegnare l'acquisto entro i seguenti tempi di consegna previsti:

standard: Consegna entro 2 - 4 giorni lavorativi.
Esprimere: Consegna entro 1-2 giorni lavorativi.
Consegna nel giorno lavorativo successivo, a condizione che l'ordine sia stato ricevuto entro le 14:00.

Gli ordini con le opzioni di spedizione "espressi" sono preferiti ed elaborati non appena si entra nel nostro magazzino. Sabato, domenica e vacanze pubbliche non contano come giorni lavorativi.

Collezione nel negozio

Possiamo anche offrire "collezione locale" per i nostri clienti di Amburgo. Basta selezionare il nostro negozio come indirizzo di consegna quando si ordina e il tuo ordine è entro 4-6 ore dall'ordine dell'ordine Klosterstern 2 Pronto per la raccolta.

Si prega di raccogliere la merce ordinata nel negozio entro 7 giorni lavorativi dall'ordinamento. Gli ordini che non sono stati raccolti vengono automaticamente annullati e rimborsati.

Consegna locale

Possiamo anche offrire la consegna tramite spedizione di corrieri nell'area della città di Amburgo. Selezionare il corriere spedizione come opzione di consegna. La consegna può avvenire entro 2-6 ore all'interno dell'area urbana di Amburgo.

Gli ordini che cadono in vacanza vengono eseguiti nei 2 giorni lavorativi successivi. DLa spedizione si svolge dal lunedì al venerdì tra le 9:00 alle 16:00

Condizioni di spedizione

Esistono alcune regioni remote in cui non possiamo garantire la consegna entro i periodi specificati. Si prega di contattare il servizio clienti se sospetti che tu possa essere interessato.

Per la consegna è richiesta una conferma della ricevuta. Pertanto, si prega di scegliere un indirizzo di consegna sicuro in cui qualcuno è presente che può accettare la consegna per firmarlo. Se nessuno può essere trovato, il servizio pacchi cerca di presentare la spedizione a un vicino o in un punto di accettazione e in questo caso lascia una notifica con tutte le informazioni importanti.

Dettagli di contatto

Il tuo indirizzo email verrà utilizzato da noi per inviarti conferma che il tuo ordine è stato abbandonato o nel caso in cui la transazione non possa essere completata.Specificando il tuo numero di telefono personale, possiamo contattarti in caso di un problema dell'ordine.

Ti verrà chiesto di fornire un numero di telefono quando si paga nella pagina di spedizione. Ciò è importante se il servizio pacco necessita di ulteriori informazioni per la consegna. Ti verrà inoltre chiesto di fornire un indirizzo email a cui invieremo la conferma del tuo ordine.

Tracciamento

In tutte le opzioni di consegna, puoi tenere traccia del tuo ordine dalla spedizione alla consegna alla porta di casa. Si prega di utilizzare il link nella conferma della spedizione, che ti invieremo via e -mail.Se sei registrato come cliente, puoi anche seguire i tuoi pacchetti sul nostro sito Web tramite l'area "Il mio account".

Le nostre spese di spedizione

Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini oltre € 250

La nostra offerta di spedizione gratuita si applica esclusivamente agli ordini con la spedizione standard in Germania o nell'Unione Europea. Le carte regalo, le tasse e le spese di spedizione non sono aggiunte all'importo che ha diritto all'offerta. Per utilizzare l'offerta, basta posizionare i tuoi articoli nel carrello. La spedizione standard gratuita viene automaticamente presa in considerazione. Se preferisci un metodo di spedizione diverso (ad es. Express), selezionalo alla fine del processo di ordinazione. Tuttavia, questo è soggetto a una commissione (vedi tabella).

Si prega di notare che le commissioni di consegna sono sostenute per ogni singolo indirizzo di consegna. Gli ordini con più indirizzi di spedizione vengono fatturati per indirizzo.