1.1Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "GTC") for Conrad Hasselbach Shoes & Garment GmbH (herefter "Sælger"), gælder for alle aftaler om levering af varer, som en forbruger eller iværksætter (herefter "Kunde") indgår med Sælger med hensyn til de varer, som Sælger præsenterer i sin onlinebutik. Medtagelse af kundens egne handelsbetingelser gøres hermed indsigelse mod, medmindre andet er aftalt.
1.2Disse generelle vilkår og betingelser gælder i overensstemmelse hermed for kontrakter om levering af værdibeviser, medmindre andet er fastsat.
1.3En forbruger i betydningen af disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
1.4En iværksætter i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retlig handleevne, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
2.1Produktbeskrivelserne i sælgers onlineshop repræsenterer ikke bindende tilbud fra sælgers side, men tjener snarere til at afgive et bindende tilbud fra kunden.
2.2Kunden kan afgive tilbuddet ved hjælp af onlinebestillingsformularen integreret i sælgers onlineshop. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces, afgiver kunden et juridisk bindende kontraktligt tilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen. Kunden kan også give tilbuddet til sælger via telefon eller e-mail.
2.3Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
Hvis flere af de førnævnte alternativer er til stede, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de førnævnte alternativer indtræffer først. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at kunden har sendt tilbuddet og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet. Accepterer sælger ikke kundens tilbud inden for den nævnte frist, anses dette for at være en afvisning af tilbuddet med det resultat, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
2.4Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal"), underlagt PayPals vilkår for brug, tilgængelig på https://www.paypal.com/da/webapps/mpp/ua/brugeraftale-fuld eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - underlagt vilkår og betingelser for betalinger uden PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/da/webapps/mpp/ua/privatvoks-fuld. Hvis kunden betaler ved hjælp af en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal i online ordreprocessen, forklarer sælgeren allerede accept af kundens tilbud på det tidspunkt, hvor kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.5Når du indsender et tilbud via sælgers online ordreformular, gemmes kontraktteksten af sælgeren efter afslutningen af kontrakten og sendte kunden i tekstformular (f.eks. E -mail, fax eller brev) efter at have sendt sin ordre. Sælgerens adgang til kontrakten er ikke tilgængelig. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgers online butik, før han sender sin ordre, arkiveres ordredataene på sælgers websted og kan kaldes gratis af kunden via sin adgangskodebeskyttede brugerkonto, der angiver den tilsvarende Logindata.
2.6Før kunden placerer ordren ved hjælp af sælgers online ordreformular, kan kunden genkende mulige inputfejl ved omhyggeligt at læse de oplysninger, der er vist på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre påvisning af inputfejl kan være udvidelsesfunktionen i browseren, ved hjælp af hvilken displayet er forstørret på skærmen. Kunden kan korrigere sine poster som en del af den elektroniske bestillingsproces via det sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil han klikker på knappen, som afslutter bestillingsprocessen.
2.7Forskellige sprog er tilgængelige til konklusionen af kontrakten. Det specifikke sprogvalg vises i online butikken.
2.8Bestillingsbehandling og kontakter finder normalt sted via e -mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at e-mail-adressen, der er angivet til ordrebehandling, er korrekt, så de e-mails, som sælgeren sendes på denne adresse. Når man bruger spam -filtre, skal kunden sikre, at alle tredjepart, der er sendt af sælgeren eller tredjepart, der sendes med ordrebehandlingen, kan sendes.
3.1Forbrugerne har generelt ret til ret til tilbagetrækning.
3.2Mere information om aflysningsretten opstår fra sælgerens annulleringspolitik.
3.3Rettens ret til tilbagetrækning gælder ikke for forbrugere, der ikke er en medlemsstat i Den Europæiske Union på det tidspunkt, hvor kontrakten er indgået, og hvis eneste bopælssted og leveringsadresse ligger uden for Den Europæiske Union på det tidspunkt, hvor kontrakten indgås.
4.1Medmindre andet er resultatet af sælgers produktbeskrivelse, er de givne priser samlede priser, der indeholder den lovbestemte moms. Om nødvendigt specificeres yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger separat i den respektive produktbeskrivelse.
4.2I tilfælde af leverancer til lande uden for Den Europæiske Union kan der være ekstra omkostninger, som sælgeren ikke er ansvarlig for, og som skal bæres af kunden. Dette inkluderer for eksempel omkostninger til transmission af penge fra kreditinstitutioner (f.eks. Overførselsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importafgiftsskatter eller skatter (f.eks. Tariffer). Sådanne omkostninger kan også afholdes med hensyn til transmission af penge, hvis leveringen ikke finder sted til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden foretager betalingen fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3Betalingsmulighederne kommunikeres til kunden i sælgers online butik.
4.4Hvis forudbetalingen er aftalt ved bankoverførsel, forfalder betalingen umiddelbart efter, at kontrakten er afsluttet, hvis parterne ikke er aftalt på en lateritetsdato.
4.5Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "PayPal", behandles betalingen via PayPal, selvom PayPal også kan bruge tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteudbydere til dette formål. Hvis sælgeren også tilbyder betalingsmetoder via PayPal, hvor han foretager forudbetalinger til kunden (f.eks. køb på konto eller betaling i rater), overdrager han sit betalingskrav til PayPal eller til betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal og specifikt navngivet til kunde. Inden sælgers overdragelseserklæring accepteres, foretager PayPal eller betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal en kreditkontrol ved hjælp af de overførte kundedata. Sælger forbeholder sig retten til at nægte kunden den valgte betalingsmetode i tilfælde af et negativt checkresultat. Hvis den valgte betalingsmetode godkendes, skal kunden betale fakturabeløbet inden for den aftalte betalingsperiode eller med de aftalte betalingsintervaller. I dette tilfælde kan han kun foretage betalinger til PayPal eller betalingstjenesteudbyderen bestilt af PayPal med en gældsfrigørende effekt. Sælger er dog også ved overdragelse af fordringer ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. om varerne, leveringstid, fragt, returnering, reklamation, annulleringserklæringer og forsendelser eller kreditnotaer.
4.6Hvis du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Shopify Payments", behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe"). De individuelle betalingsmetoder, der tilbydes via Shopify Payments, formidles til kunden i sælgers online shop. Til at behandle betalinger kan Stripe anvende andre betalingstjenester, for hvilke der kan gælde særlige betalingsbetingelser, hvortil kunden kan få særskilt besked. Yderligere information om "Shopify Payments" er tilgængelig online på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgængelig.
5.1Såfremt sælger tilbyder at fragte varen, sker levering inden for det af sælger angivne leveringsområde til den af kunden angivne leveringsadresse, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af handlen er leveringsadressen angivet i sælgers ordrebehandling afgørende.
5.2Hvis leveringen af varen mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, afholder kunden de rimelige omkostninger, som sælger pådrager sig som følge heraf. Dette gælder ikke med hensyn til forsendelsesomkostningerne, hvis kunden effektivt udnytter sin fortrydelsesret. Hvis kunden reelt gør brug af fortrydelsesretten, vil returfragtomkostningerne være underlagt bestemmelserne i sælgers fortrydelsespolitik.
5.3Hvis kunden fungerer som en iværksætter, passerer risikoen for tilfældig undergang og den tilfældige forringelse af de solgte varer til kunden, så snart sælgeren har leveret sagen til speditøren, transportøren eller den person eller institution, der ellers er designet til at bære ud afsendelsen. Hvis kunden fungerer som forbruger, overføres risikoen for tilfældig undergang og den tilfældige forringelse af de solgte varer generelt kun kun til kunden eller en person, der har ret til at modtage varerne. I afvigelse fra dette overføres risikoen for tilfældig undergang og den tilfældige forringelse af de solgte varer allerede til kunden for forbrugerne, så snart sælgeren har leveret sagen til speditøren, transportøren eller den person eller den institution, der er Ellers var det beregnet til at gennemføre forsendelsen, hvis kunden, fragtlederen eller den ellers tilsigtede person eller institution til at udføre afsendelsen, bestilte udførelsen, og sælgeren ikke tidligere fortalte kunden eller institutionen.
5.4Sælgeren forbeholder sig retten til at trække sig tilbage fra kontrakten i tilfælde af, at der ikke er nogen korrekt eller ikke -prooper -selvlevering. Dette gælder kun i tilfælde af, at ikke -leveringen ikke skal repræsenteres af sælgeren, og at han har afsluttet en specifik dækningsvirksomhed med leverandøren med den krævede pleje. Sælgeren vil gøre alle rimelige bestræbelser på at få varerne. I tilfælde af ikke -tilgængelighed eller den eneste delvise tilgængelighed af varerne, vil kunden blive informeret straks, og vederlaget refunderes øjeblikkeligt.
5.5Hvis sælgeren tilbyder varerne til indsamling, kan kunden indsamle de bestilte varer inden for den åbningstid, som sælgeren har specificeret under den adresse, der er leveret af sælgeren. I dette tilfælde opkræves ingen forsendelsesomkostninger.
5.6Kuponer leveres til kunden som følger:
Hvis sælgeren ankommer på forhånd, forbeholder han sig ejendommen til de leverede varer, indtil den skyldige købspris er fuldt udbetalt.
Medmindre andet er opstået fra følgende regler, gælder bestemmelserne i det juridiske ansvar for mangler. Forskellig fra dette gælder for kontrakter om levering af varer:
7.1Hvis kunden fungerer som en iværksætter,
7.2Ansvarsbegrænsninger og reduktioner fra fristen, der er reguleret ovenfor, gælder ikke
7.3Derudover gælder det for iværksættere, at de lovbestemte begrænsningsperioder forbliver upåvirket for en lovlig ret til anvendelse, der måtte eksistere.
7.4Hvis kunden fungerer som en købmand i.d. Hvis kunden undlader at gøre meddelelsesforpligtelserne der, betragtes varerne som godkendt.
7.5Såfremt kunden optræder som forbruger, bedes han klage til leverandøren over leverede varer med åbenlyse transportskader og oplyse sælger herom. Hvis kunden ikke overholder dette, har dette ingen indflydelse på hans juridiske eller kontraktmæssige krav om mangler.
8.1Skylder sælger ifølge kontraktens indhold ikke blot leveringen af varen, men også forarbejdningen af varen efter kundens specifikke specifikationer, skal kunden give sælger alt det indhold, der kræves til forarbejdningen, som f.eks. tekster, billeder eller grafik, i de filformater, formatering, billeder, der er angivet af sælger og filstørrelser og til at give ham de nødvendige brugsrettigheder. Kunden er alene ansvarlig for at opnå og erhverve rettigheder til dette indhold. Kunden erklærer og påtager sig ansvaret for at have brugsretten til det indhold, der leveres til sælgeren. Især sikrer han, at ingen tredjeparts rettigheder krænkes, især copyright, varemærke og personlige rettigheder.
8.2Kunden fritager sælger for krav, som tredjemand måtte gøre gældende over for sælger i forbindelse med en krænkelse af dennes rettigheder gennem kontraktlig brug af kundens indhold. Kunden påtager sig også de nødvendige retsforsvarsomkostninger, herunder alle rets- og advokatomkostninger til den lovpligtige takst. Dette gælder ikke, hvis kunden ikke er ansvarlig for overtrædelsen. I tilfælde af et krav fra tredjemand er kunden forpligtet til straks, sandfærdigt og fuldstændigt at give sælger alle oplysninger, der er nødvendige for at undersøge kravene og forsvare dem.
8.3Sælger forbeholder sig retten til at afvise behandlingsordrer, hvis indholdet leveret af kunden overtræder juridiske eller officielle forbud eller moral. Dette gælder især levering af forfatningsstridigt, racistisk, fremmedfjendtligt, diskriminerende, stødende, ungdomstruende og/eller voldsforherligende indhold.
9.1Kuponer, der udstedes gratis af sælger som led i kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som ikke kan købes af kunden (herefter "kampagnekuponer"), kan kun indløses i sælgers netbutik og kun i den angivne periode .
9.2Kampagnekuponer kan kun indløses af forbrugere.
9.3Individuelle produkter kan udelukkes fra voucher-kampagnen, hvis der opstår en tilsvarende begrænsning fra indholdet af kampagnevoucheren.
9.4Kampagnekuponer kan kun indløses, før bestillingsprocessen er afsluttet. Efterfølgende fakturering er ikke mulig.
9.5Der kan kun indløses én kampagnekupon pr. ordre.
9.6Værdien af varerne skal mindst svare til beløbet på kampagnebeviset. Eventuel resterende saldo refunderes ikke af sælger.
9.7Hvis værdien af kampagnekuponen ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan du vælge en af de andre betalingsmetoder, som sælgeren tilbyder, for at betale forskellen.
9.8Restbeløbet for en kampagnekupon vil hverken blive udbetalt kontant eller renter.
9.9Kampagnebeviset refunderes ikke, hvis kunden returnerer de betalte varer helt eller delvist med kampagnebeviset inden for rammerne af hans lovbestemte fortrydelsesret.
9.10Kampagnekuponen kan overføres. Sælger kan foretage betalinger med dechargevirkning til den respektive indehaver, som indløser kampagnebeviset i sælgers onlineshop. Dette gælder ikke, hvis sælger har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om manglende autorisation, inhabilitet eller manglende autorisation til at repræsentere den respektive ejer.
10.1Værdibeviser, der kan købes via sælgers netbutik (herefter "gavekort"), kan kun indløses i sælgers netbutik, medmindre andet fremgår af værdibeviset.
10.2Gavekort og resterende gavekort kan indløses indtil udgangen af det tredje år efter det år, hvor værdibeviset blev købt. Resterende kredit vil blive krediteret kunden indtil udløbsdatoen.
10.3Gavekort kan kun indløses, før bestillingsprocessen er gennemført. Efterfølgende fakturering er ikke mulig.
10.4Der kan kun indløses ét gavekort pr. ordre.
10.5Gavekort kan kun bruges til at købe varer og ikke til at købe yderligere gavekort.
10.6Hvis værdien af gavekortet ikke er tilstrækkelig til at dække bestillingen, kan du vælge en af de andre betalingsmetoder, som sælger tilbyder, for at betale differencen.
10.7Restbeløbet på et gavekort udbetales hverken kontant eller renter.
10.8Gavekortet kan overdrages. Sælger kan foretage betalinger med dechargevirkning til den respektive indehaver, der indløser gavebeviset i sælgers netbutik. Dette gælder ikke, hvis sælger har kendskab til eller groft uagtsom uvidenhed om manglende autorisation, inhabilitet eller manglende autorisation til at repræsentere den respektive ejer.
11.1Forbundsrepublikken Tysklands lov gælder for alle juridiske forhold mellem parterne, undtagen lovene om internationalt køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den ydede beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted.
11.2Med hensyn til den lovbestemte fortrydelsesret gælder dette lovvalg endvidere ikke for forbrugere, der ikke tilhører et medlemsland af Den Europæiske Union på tidspunktet for aftalens indgåelse, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for Den Europæiske Union på det tidspunkt, hvor kontrakten indgås.
Hvis kunden optræder som en forhandler, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond baseret i Forbundsrepublikken Tyskland, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, sælgers forretningssted. Hvis kunden er hjemmehørende uden for Forbundsrepublikken Tysklands område, er sælgers forretningssted det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, hvis kontrakten eller krav, der udspringer af kontrakten, kan henføres til kundens fagmand eller kommerciel aktivitet. I ovenstående tilfælde er sælger dog under alle omstændigheder berettiget til at anke til retten på kundens hjemsted.
13.1EU-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/forbrugere/eller
Denne platform fungerer som et kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår fra onlinekøb eller servicekontrakter, hvori en forbruger er involveret.
13.2Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugervoldgiftsnævn.