Fraktpolicy

Fraktmetod och leveransdatum

Vi erbjuder dig följande fraktalternativ:

Vi strävar efter att leverera ditt köp inom följande förväntade leveranstider:

standard: Leverans inom 2 - 4 arbetsdagar.
Uttrycka: Leverans inom 1-2 arbetsdagar.
Leverans på följande arbetsdag, förutsatt att beställningen har mottagits senast 14:00.

Beställningar med ”Express” fraktalternativ föredras och behandlas så snart du går in i vårt lager. Lördag, söndag och helgdagar räknas inte som arbetsdagar.

Samling i butiken

Vi kan också erbjuda "lokal samling" för våra Hamburg -kunder. Välj bara vår butik som leveransadress när du beställer och din beställning är inom 4–6 timmar efter beställningen Klosterstern 2 Redo för insamling.

Vänligen samla in varorna som beställts i butiken inom sju arbetsdagar efter beställning. Beställningar som inte har plockats upp avbryts och återbetalas automatiskt.

Lokal leverans

Vi kan också erbjuda leverans genom kurirfrakt i Hamburg City -området. Välj Courier Shipping som ett leveransalternativ. Leveransen kan äga rum inom 2–6 timmar inom stadsområdet i Hamburg.

Beställningar som faller på en semester utförs på de två efterföljande arbetsdagarna. DFrakt sker från måndag till fredag ​​mellan 9:00 till 16:00.

Fraktvillkor

Det finns några avlägsna regioner där vi inte kan garantera leverans inom de angivna perioderna. Kontakta kundtjänst om du misstänker att du kan drabbas.

En bekräftelse av kvitto krävs för leverans. Välj därför en säker leveransadress där någon är närvarande som kan acceptera leveransen för att underteckna den. Om ingen kan hittas försöker paketet att lämna in sändningen till en granne eller vid en godkännandepunkt och i detta fall lämnar den en anmälan med all viktig information.

Kontaktuppgifter

Din e -postadress kommer att användas av oss för att skicka dig bekräftelse på att din beställning har övergivits eller i händelse av att din transaktion inte kunde slutföras.Genom att ange ditt personliga telefonnummer kan vi kontakta dig i händelse av ett beställningsproblem.

Du blir ombedd att ange ett telefonnummer när du betalar på fraktsidan. Detta är viktigt om paketetjänsten behöver ytterligare information för leveransen. Du kommer också att bli ombedd att ange en e -postadress som vi skickar bekräftelsen av din beställning.

Spårning

I alla leveransalternativ kan du spåra din beställning från frakt till leverans till din ytterdörr. Använd länken i fraktbekräftelsen, som vi skickar dig via e -post.Om du är registrerad som kund kan du också följa dina paket på vår webbplats via området "Mitt konto".

Våra fraktkostnader

Gratis frakt för alla beställningar över € 250

Vårt gratis fraktbjudande gäller uteslutande för beställningar med standardfrakt inom Tyskland eller Europeiska unionen. Presentkort, skatter och fraktkostnader läggs inte till det belopp som är rätt att erbjuda. För att använda erbjudandet, placera bara dina artiklar i kundvagnen. Den fria standardförändringen beaktas automatiskt. Om du föredrar en annan leveransmetod (t.ex. Express) väljer du den i slutet av din beställningsprocess. Detta är dock föremål för en avgift (se tabell).

Observera att leveransavgifter uppkommer för varje enskild leveransadress. Beställningar med flera leveransadresser faktureras per adress.